Digital Transformation Service Designer
Partners4Innovation s.r.l., è una realtà imprenditoriale innovativa che affonda le proprie radici nella ricerca universitaria e che oggi è parte del Gruppo DIGITAL360, pioniere in due innovativi ambiti di business in fortissima crescita a livello mondiale: ConsulTech – la rivoluzione tecnologica della consulenza, MarTech – la trasformazione digitale del marketing e delle vendite.
DIGITAL360 S.p.A., nata nel 2012, è quotata dal 2017 all’Euronext Growth Milan “EGM” (ex AIM) e da giugno 2021 è Società Benefit.
P4I accompagna le organizzazioni pubbliche e private nella comprensione e nell’attuazione dell’Innovazione Digitale, favorendo l’incontro con i migliori fornitori tecnologici.
Supportiamo le organizzazioni in tutte le fasi del percorso di trasformazione digitale, adottando un approccio collaborativo e basato sull’ascolto, arricchendo visione e competenze dei nostri interlocutori.
Nell’ambito di una strategia di crescita, ricerchiamo un/una candidato/a per la posizione di Digital Transformation Service Designer per potenziare l’area Data Driven Customer Experience in P4I, che supporta le organizzazioni nel ridisegno delle strategie digitali e di marketing sfruttando advanced analytics, machine learning e gli approcci del business e service design.
Principali responsabilità:
- Svolgimento di analisi competitive e di scenario e creazione di mappe di scenario
- Rilevazione, mappatura e redesign di servizi ed esperienze cliente secondo i principi del Service Design
- Partecipazione ad incontri di analisi e raccolta requisiti e supporto per la progettazione di “data product” ambito Service Design, Marketing e Customer Analytics
- Supporto all’identificazione di roadmap e progetti di digitalizzazione di prodotti, servizi e processi
- Supporto al Project Management delle iniziative cui partecipa, in termini di tempistiche definite e coinvolgimento delle risorse necessarie ad assicurare la realizzazione delle attività
- Supporto realizzazione di dashboard e report di analisi dei dati in collaborazione con i nostri data scientist e data analyst
- Ricerca e sviluppo (R&D) rispetto allo sviluppo di offerte di servizio attraverso l’applicazione di machine learning e artificial intelligence con i nostri data scientist
- Supporto alla progettazione ed erogazione di attività di Assessment, Roadmapping e Change Management attraverso interviste e approcci orientati al design thinking e digital learning
- Preparazione di presentazioni: offerte commerciali, file di progetto, report di avanzamento.
Competenze e capacità richieste:
- Capacità di utilizzo di almeno uno strumento di visualizzazione dei dati tra: Google Data Studio, Power BI, Tableau.
- Capacità di utilizzo del pacchetto Office e in particolare di Power Point o equivalenti strumenti di presentazione
- Capacità di utilizzo di strumenti di collaborazione e co-creazione come Miro, Mural e simili per la gestione di workshop e attività di sviluppo in team
- Curiosità, passione e attitudine all’innovazione digitale e la tecnologia
- Approccio analitico, quantitativo e accuratezza, con capacità di pianificare e organizzare il proprio lavoro
- Naturale propensione al lavoro in Team, grazie anche a buone doti comunicative e relazionali
- Capacità di comunicazione interpersonale e attitudine al public speaking
- Orientamento al lavoro per obiettivi
- Attitudine allo sviluppo di analisi quantitative e rappresentazione dei dati attraverso strumenti di visualizzazione
Requisiti:
- Preferibilmente laurea di primo o di secondo livello in materie economiche, scientifiche o ingegneristiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte e flessibilità
- 0-2 anni di esperienza
Perché lavorare con noi:
- Cerchiamo persone “smart & unconventional” che sappiano fare la differenza in azienda e fuori, mettendo sempre tanta energia e passione in tutto ciò che fanno
- Lavoriamo per obiettivi e abbiamo adottato da diverso tempo una modalità di lavoro agile basata sullo Smart Working e Hybrid Working di cui siamo degli assoluti precursori. Crediamo fortemente nella flessibilità lavorativa e siamo proattivi nel diffondere la cultura del work-life balance.
- Offriamo dei piani di formazione continua erogati attraverso corsi in presenza, piattaforme internazionali, certificazioni, training-on-the-job, webinar, favorita dal forte legame che ci unisce al mondo Universitario
- Promuoviamo una cultura che rispetti e valorizzi ciascuna diversità in un’ottica di crescita sostenibile e inclusiva
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
Questa offerta non è più disponibile.
Scopri le altre offerte di lavoro qui.
Profilo Linkedin Digital360.it