La Corporate Identity va oltre la mera composizione grafica, incorporando una vasta gamma di elementi. Esploriamo insieme questo concetto.
La Corporate Identity rappresenta "un insieme di elementi distintivi, sia grafici che testuali, insieme a comportamenti, che conferiscono riconoscibilità a un'azienda agli occhi degli stakeholder e del mercato." In sostanza, si tratta della percezione che gli stakeholder hanno dell'azienda.
Questa identità complessa emerge attraverso diversi canali, sia visivi, come logo e simboli, sia attraverso il comportamento dell'azienda e i suoi valori espressi nella visione e nella missione.
Scrivere un manuale dettagliato sull'immagine aziendale e completarlo con gli elementi identitari e testuali è cruciale per ogni impresa, poiché definisce l'identità stessa dell'azienda.
Internamente, la Corporate Identity funge da punto di riferimento per i dipendenti, fornendo valori e una cultura aziendale con cui identificarsi. Esternamente, una solida identità aziendale comunicata efficacemente permette all'azienda di distinguersi sul mercato.
I tre fattori derivano dal modello di Balmer e Soenen, che ci mostra nel dettaglio le basi di un’identità solida:
L’identità aziendale non si limiterà quindi alla sola trasmissione di un’immagine, ma dovrà essere una sintesi visuale, testuale e comportamentale dei propri punti cardine, coordinata in tutti gli strumenti e strategie utilizzate.
Di seguito analizziamo tre elementi che consentono di ottenere una Corporate Identity efficace dal punto di vista comunicativo.
Con queste basi, è possibile trasformare un'azienda in un brand. Il passo successivo è la definizione e la scrittura della Brand Identity.