SACE adopta Copilot y Viva para mejorar el bienestar, la productividad y la autonomía

En 2024, SACE emprendió un camino de profunda transformación cultural y organizativa con el objetivo de mejorar la calidad del trabajo de las personas, aumentar la productividad y promover el bienestar individual. La adopción de tecnologías Microsoft -en particular Copilot y Viva Suite- ha sido el motor de este cambio, permitiendo nuevos modelos organizativos más flexibles, colaborativos y orientados al valor.
Este proceso incluye también la iniciativa Flex4Future, que ha contribuido a redefinir el tiempo, el espacio y los métodos operativos de forma coherente con la nueva visión corporativa. Copilot ha permitido reducir la carga de tareas repetitivas, liberando tiempo para el desarrollo profesional y personal. Viva ha facilitado la escucha continua, el análisis del comportamiento y la creación de comunidades activas, fomentando la adopción sostenible de la tecnología y la difusión de una cultura orientada a la responsabilidad y la mejora continua.
Con la adopción de Copilot y Viva, SACE ha creado una cultura de trabajo innovadora y abierta al cambio, potenciando la autonomía de las personas y potenciando su contribución. Esto ha generado beneficios concretos en términos de eficiencia, motivación y calidad del servicio a los clientes.

Apoyamos a SACE en el proyecto Flex4Future con una actividad de consultoría estratégica orientada a la adopción eficaz de nuevas tecnologías.

Junto con el equipo interno, ayudamos a definir los objetivos del camino, utilizando las herramientas de análisis de Viva Insights para identificar las prioridades sobre las que intervenir.

El enfoque permitió centrarse en retos concretos como la reducción de actividades de escaso valor, la racionalización del tiempo y la mejora del bienestar de las personas, creando las condiciones para una experimentación generalizada y consciente de la inteligencia artificial (M365 Copilot) y las soluciones de Microsoft Viva dentro de la organización.