ICT Sourcing & Vendor Management Lead

P4I - Partners4Innovation è la società di Digital360 Advisory, Business Unit del Gruppo Digital360, specializzata nel guidare organizzazioni e imprese in percorsi di trasformazione digitale e innovazione del business.

Con competenze interdisciplinari in ambito gestionale, legale, cyber e tecnologico, supportiamo le organizzazioni a tradurre visione strategica e priorità in azioni concrete, accompagnandole nell’evoluzione dei processi e dei modelli di business, nella valorizzazione delle opportunità offerte dalle tecnologie (inclusa l’AI), nella protezione di informazioni e asset digitali, nella valorizzazione dei dati, nella gestione della compliance e nel governo delle terze parti.

Accanto ai servizi consulenziali, affianchiamo i clienti anche nella gestione continuativa di attività altamente specialistiche, ricoprendo ruoli verticali – tra cui DPO, Legal Counsel e Responsabile della Conservazione – e mettendo a disposizione piattaforme proprietarie e soluzioni tecnologiche dedicate.

Lavoriamo con grandi e medie imprese, incluse realtà multinazionali, che affrontano programmi di trasformazione e innovazione in contesti complessi e regolati. Supportiamo in particolare funzioni executive e di governance, tra cui Chief Information Officer (CIO), Chief Information Security Officer (CISO), General Counsel (GC), Chief Compliance Officer (CCO), Chief Operating Officer (COO) e Chief Digital Officer (CDO).

Siamo parte di Digital360 Advisory, la Business Unit di Digital360, che supporta le organizzazioni nel definire e mettere a terra strategie di trasformazione e modelli operativi.

Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.

Attualmente ricerchiamo un/una candidato/a per la posizione di ICT Sourcing & Vendor Management Lead che guiderà una linea di servizi dedicata a ICT Sourcing, ICT Financial Management e ICT Vendor Management.

Il ruolo prevede responsabilità sia di delivery che di sviluppo business, oltre alla gestione di un team di circa 10 professionisti.

• Guidare e sviluppare l’offerta di servizi in ambito ICT Sourcing e Vendor Management
• Gestire programmi complessi di sourcing (outsourcing, multisourcing)
• Supportare CIO e direzioni IT nella definizione di strategie make-or-buy
• Governare contratti IT complessi (inclusi modelli SLA/KPI e framework di performance)
• Definire e implementare modelli di ICT Financial Management (budgeting, forecasting, cost allocation, chargeback/showback)
• Coordinare e sviluppare un team (coaching, staffing, performance management)
• Contribuire attivamente allo sviluppo commerciale (offerte, proposal, thought leadership)
• Interagire con stakeholder C-level lato cliente

ICT Sourcing & Procurement

• Esperienza nella gestione end-to-end di processi di sourcing IT (RFI, RFP, negoziazione, contrattualizzazione)
• Conoscenza di modelli di sourcing (single vendor, multi-vendor, SIAM)
• Capacità di costruzione di business case

ICT Vendor Management

• Gestione di vendor strategici e contratti complessi
• Definizione e monitoraggio di SLA, KPI e modelli di governance
• Gestione di negoziazioni avanzate

ICT Financial Management

• Budgeting e forecasting IT
• Cost modeling e unit economics dei servizi IT
• Modelli di chargeback / showback
• Ottimizzazione dei costi IT e benchmark di mercato

Third Party Risk Management (TPRM)

• Gestione end-to-end del ciclo di vita dei fornitori: onboarding, valutazione, monitoraggio continuo e offboarding
• Conduzione di due diligence su terze parti (finanziaria, reputazionale, compliance e sicurezza)
• Valutazione dei rischi ICT e cyber legati ai fornitori critici
• Definizione e applicazione di framework di TPRM in linea con normative (es. DORA, GDPR, NIS2)
• Analisi e classificazione dei fornitori in base al livello di rischio e criticità operativa
• Redazione e revisione di contratti con clausole di sicurezza, SLA e requisiti di conformità
• Monitoraggio delle performance dei fornitori e gestione degli indicatori di rischio (KRI/KPI)
• Gestione di audit su terze parti e coordinamento con funzioni interne (Legal, Compliance, IT Security)
• Utilizzo di piattaforme e tool di vendor risk management

IT Governance & Operating Model

• Disegno di modelli operativi IT (anche in contesti ibridi o cloud)
• Framework di governance (es. ispirati a ITIL, COBIT)
• Esperienza in contesti di trasformazione digitale e cloud sourcing

Leadership & Delivery

• Gestione di team in contesti consulenziali o corporate
• Capacità di gestione P&L o responsabilità economica di una linea di servizio
• Forte orientamento al risultato e alla qualità della delivery

Compliance & Legal

• Esperienza nella gestione di progetti complessi e multidisciplinari, coordinando team cross-funzionali (IT, Procurement, Legal, Compliance, Security).
• Conoscenza dei principali aspetti legali legati al sourcing ICT: contrattualistica IT, licensing software, gestione SLA, aspetti di responsabilità e penali.
• Familiarità con normative e framework rilevanti (es. GDPR, DORA, NIS2).
• Capacità di interfacciarsi efficacemente con funzioni legali interne ed esterne, traducendo requisiti normativi in soluzioni operative.
• Approccio strutturato alla gestione del rischio (contrattuale, operativo, reputazionale) nei progetti di sourcing.
• Ottime capacità di stakeholder management in contesti complessi.

Competenze trasversali:

• Eccellenti capacità di stakeholder management (fino a livello CxO)
• Approccio strutturato al problem solving
• Ottime capacità comunicative e di negoziazione
• Mentalità imprenditoriale e orientamento allo sviluppo del business

• Esperienza in contesti internazionali
• Conoscenza dei principali modelli contrattuali (es. outsourcing IT, cloud agreements)
• Familiarità con ambienti cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
• Certificazioni rilevanti (es. ITIL, COBIT o affini)

• Ruolo chiave nella crescita di una practice strategica
• Elevato grado di autonomia e impatto
• Percorso di crescita verso ruoli di leadership (es. Director / Partner)
• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione

• Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione.
• Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato.
• Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare.
• Utilizziamo l’AI e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro.
• Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità.
• Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.